شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی اجرایی در شركت صنایع تجهیزاتی نفت

شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی اجرایی در شركت صنایع تجهیزاتی نفت

سیستم اطلاعات اجرایی
پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی اجرایی
پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی اجرایی در شركت نفت
عوامل موفقیت در پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی اجرایی
دانلود پایان نامه سیستم اطلاعات اجرایی
دانلود پایان نامه پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی اجرایی

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی

شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی اجرایی در شركت صنایع تجهیزاتی نفت

 

هدیه:پاورپوینت و ارائه کامل پایان نامه

 

چکیده

مدیران‌ارشد سازمان‌ها، به عنوان پیشگامان حرکت به سوی کامیابی، با تصمیمات خود نقش بسزایی در عملکرد سازمان ایفا می‌کنند. این پژوهش با مد نظر قرار دادن نقش مدیران‌ارشد در پیشبرد اهداف سازمان به دنبال شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی و شناسایی تنگناهای آن می‌باشد. عوامل کلیدی موفقیت عوامل تعیین‌کننده و مهمی هستند که پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی در گرو آنهاست. هدف از این پژوهش شناسایی عوامل کلیدی موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی در شرکت صنایع تجهیزاتی نفت و شرکت‌های وابسته و ارایه پیشنهادهای کاربردی برای پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز آن است.

 

سوال اساسی این تحقیق به این صورت است که  عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی کدامند؟ و سوال دیگر اینکه اهمیت رتبه‌ای هر یک از عوامل کلیدی موفقیت چگونه است؟  با استفاده از ادبیات موجود درباره سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی عوامل موجود در پیاده سازی موفقیت آمیز آن در کشورهای مختلف بررسی و 4 عامل به عنوان عوامل مورد قبول و به عنوان مدل تحقیق انتخاب و در قالب پرسش‌نامه 31 سوال طراحی و توزیع گردید جامعه آماری این پژوهش مجموعه 340  نفر از مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات  شرکت صنایع تجهیزاتی نفت و شرکت‌های وابسته می‌باشند و از نوع نمونه‌گیری تصادفی ساده می‌باشد .

 

برای تست پایایی پرسش‌نامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن بیش از 86/0 شد. از نظر هدف، تحقیق کاربردی و از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات  توصیفی اکتشافی و از نوع پیمایشی است. برای شناسایی عوامل از تحلیل عاملی اکتشافی و برای رتبه‌بندی از تحلیل فریدمن استفاده گردید. نتایج حاکی از آن است عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی شرکت صنایع تجهیزاتی نفت عبارتند از: طراحی مدل مفهومی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی، تیم راهبری مشارکت‌جویانه، وجود فناوری مرتبط، همکاری واحد فناوری اطلاعات، مدیریت اثر بخش سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی، حمایت مدیریت ارشد، پیش بینی قابلیت‌های مورد نیاز کاربران.

 

 

 

کلمات کلیدی:

تحلیل فریدمن

تحلیل عاملی اکتشافی

شركت صنایع تجهیزاتی نفت

مدیریت اثر بخش سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی

سیستم اطلاعات اجرایی ( (Executive Information System (EIS )

 

 

مقدمه پژوهش

با ورود به هزاره سوم شاهد تغییرات سریع فناوری‌ها و شدت پیچیدگی محیطی هستیم. در چنین شرایطی مدیران ارشد سازمان‌ها، به عنوان پیشگامان حرکت به سوی کامیابی، با تصمیمات خود نقش بسزایی در عملکرد سازمان ایفا می کنند. بدون شک مدیران‌ارشد برای تصمیم‌گیری موثر و کارآمد، به اطلاعات نیاز دارند. در اینجا این سوال قابل طرح است که سطح و نوع نیازهای اطلاعاتی مدیران ارشد کدامند؟ پاسخ به این سوال از آنجا اهمیت دارد که بدون چنین شناختی، طراحی مفهوم سیستم اطلاعاتی مدیران ارشد امکان‌پذیر نخواهد بود.

 

نتایج بررسی‌ها نشان می‌دهد که چهارگروه از نیازهای اطلاعاتی مدیران که شامل (عوامل کلیدی موفقیت، مدیریت بر مبنای استثناء، مدل‌های ذهنی و روند تغییرات محیطی) می‌باشند در طراحی سیستم‌های اطلاعاتی مدیران ارشد باید مد نظر قرارگیرد که با مد نظر قراردادن نقش مدیران ارشد در پیشبرد اهداف سازمان به دنبال شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی و شناسایی تنگناهای آن می‌باشیم.

 

توان بالای سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی ، با عدم اطمینان بالایی که ممکن است منجر به شکست شود توام است.که این امر تعیین عوامل موثر بر تصمیم‌گیری یک سازمان در به کارگیری سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی را مطرح نموده‌است. به عبارتی اهمیت انجام تحلیلی عمیق از آمادگی سازمان برای بکارگیری و بهبود سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی ضروری به نظر می‌رسد. این ارزیابی به منظور پاسخ‌های مفصل به این سوال اساسی است: کدام عوامل کلیدی باعث می‌شود که سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی به درستی طراحی و در سازمان استقرار پیدا کنند و اولویت‌بندی این عوامل کلیدی چگونه است؟

 

به نظر می‌رسد یک سری از شرایط، موقعیت‌ها و چالش‌ها منجر به موفقیت یا شکست نهایی یک فعالیت درسیستم‌های اطلاعاتی اجرایی می‌شود. بنابراین قبل از اینکه منابع کمیاب سازمان در چنین فناوری سرمایه‌گذاری شود مدیریت باید به دنبال ابزاری باشد تا عدم اطمینان را کاهش دهد. اگر چه تحقیقات گسترده در زمینه عوامل كلیدی موفقیت در مورد بکارگیری فناوری اطلاعات، توسعه، پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی و مدیریت فناوری اطلاعات انجام شده‌است، ولی با توجه به نبود تحقیقاتی بدین گستردگی در حوزه سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی مورد نیاز است که مسیر پیشرفت و بهبود آن ارائه گردد و بدین ترتیب با شناخت بیشتر، هزینه و ریسک کمتری برای رسیدن به سطوح بالاتر صرف گردد.

 

 

 

 

 

  فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق

مقدمه 2

بیان مسئله 3

اهمیت و ضرورت پژوهش 5

اهداف تحقیق 6

سوالات پژوهش 6

قلمرو تحقیق 6

تعریف مفاهیم و واژگان 7

متغیرهای پژ‍وهش 8

 

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق

بخش اول : سیستم های اطلاعاتی 11

انواع سیستم های اطلاعاتی 12

دوره های سه گانه تحول سیستم های اطلاعاتی 12

سیستم پردازش اطلاعات 14

سیستم اطلاعات مدیریت 15

سیستم پشتیبانی تصمیم 17

سیستم اطلاعاتی مدیران اجرایی 17

سیستم خبره 18

سیستم پشتیبانی تصمیم گروهی 20

سیستم اطلاعات جغرافیایی 21

شبکه عصبی مصنوعی 22

بخش دوم:سیستم اطلاعاتی اجرایی 23

Executives چه کسانی هستند. 23

خصوصیات مدیران ارشد 24

طبقه بندی نیازهای اطلاعاتی مدیران ارشد 26

تعریف EIS 30

ویژگی های EIS 31

قابلیت های EIS 33

منافع EIS 34

ضرورتEIS 35

اجزاء EIS 36

EISچیست 38

EISاز دیدگاه های مختلف 43

علل موفقیت EIS 46

مدل مفهومی EIS 54

موارد کاربردیEIS 55

بخش سوم : عوامل کلیدی موفقیت 58

تکامل تحقیقات در حوزه عوامل کلیدی موفقیت 60

ابعاد عوامل کلیدی موفقیت 60

روش های تحقیق در حوزه عوامل کلیدی موفقیت 62

مروری بر تحقیقات قبلی پژوهش 65

 

فصل سوم:روش تحقیق

مقدمه 76

روش تحقیق 77

روش گردآوری داده ها 78

روایی و پایایی پرسش نامه 77

جامعه و نمونه آماری وروش نمونه گیری 79

معرفی شرکت صنایع تجهیزاتی نفت 81

روش تجزیه و تحلیل داده ها 86

آمار توصیفی 86

آمار استنباطی 86

تحلیل عاملی 86

آزمون فریدمن 89

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته ها

مقدمه 91

اطلاعات جمعیت شناختی 92

جنسیت 92

سابقه کار 93

تحصیلات 94

تحلیل داده ها 95

استخراج عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی EIS 95

استخراج مجموعه عوامل نهایی از طریق دوران 96

آزمون فریدمن 103

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه 107

نتایج توصیف داده ها 107

تحلیل فریدمن 109

سازگاری یافته ها با تحقیقات پیشین 109

محدودیت پژوهش 110

محدودیت پژوهشگر 110

پیشنهاد هایی مبتنی بر یافته های پژوهش 111

توصیه برای سایر پژوهشگران 113

منابع 115

پیوست‌ها 120

 

 

فهرست جداول         

جدول 2-1- دوره های سه گانه تحولات سیستم های اطلاعاتی      

جدول 2-2- عوامل شکست EIS 49

جدول2-3- روش‌های تحقیق در حوزه عوامل کلیدی موفقیت 63

جدول 4-1  توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان 92

جدول 4-2 توزیع فراوانی مربوط به سابقه پاسخ دهندگان 93

جدول 4-3- توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان 94

جدول 4-4- نتایج آزمون کرویت بارتلت و KMO 95

جدول 4-5- ماتریس عوامل بعد از چرخش 96

جدول 4-6-آمار توصیفی عامل اول 98

جدول 4- 7- آمار توصیفی عامل دوم 99

جدول 4-8-  آمار توصیفی عامل سوم 99

جدول 4-9- آمار توصیفی عامل چهارم 100

جدول 4-10- آمار توصیفی عامل پنجم 101

جدول 4-11- آمار توصیفی عامل ششم 101

جدول 4-12- آمار توصیفی عامل هفتم 102

جدول 4-13- رتبه بندی حاصل از فریدمن104

 

فهرست نمودارها             

نمودار2-1- اجزاء یک سیستم خبره 20

نمودار2-1- نیازهای اطلاعاتی مدیران ارشد 28

نمودار2-3- مدل مفهومی یک سیستم اطلاعاتی مدیران ارشد 55

نمودار 2-4- مدل تلفیقی ادبیات پژوهش 74

نمودار 4-1  نمودار فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان 92

نمودار 4-2- نمودار فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخ دهندگان 93

نمودار 4-3- نمودار فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان 94

نمودار 4-4- رتبه های حاصل از فریدمن 105

نمودار4-5- مدل استخوان ماهی عوامل کلیدی موفقیت EIS 105

 

 

 

 

مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب اجتماعی 4

مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب اجتماعی 4 مبانی نظری اضطراب اجتماعی ادبیات نظری اضطراب اجتماعی چارچوب نظری اضطراب اجتماعی فصل دوم پایان نامه اضطراب اجتماعی دانلود مبانی نظری اضطراب اجتماعی پیشینه اضطراب اجتماعی پیشینه تحقیق اضطراب اجتماعی پیشینه داخلی…

ارائه مدلی برای مدیریت دانش مشتریان بانک با داده ‌کاوی بر روی داده های واقعی

ارائه مدلی برای مدیریت دانش مشتریان بانک با داده ‌کاوی بر روی داده های واقعی داده کاوی در مدیریت دانش مشتریان بانک مدلی برای مدیریت دانش مشتریان بانک با داده ‌کاوی مدیریت دانش مشتریان بانک با تکنیکهای داده کاوی مدیریت…

پرسشنامه ارزیابی ارتباط مواجهه با لوگو در نیت خرید کالای لوکس

پرسشنامه ارزیابی ارتباط مواجهه با لوگو در نیت خرید کالای لوکس پرسشنامه خرید کالای لوکس پرسشنامه نیت خرید کالای لوکس پرسشنامه رابطه مواجهه با لوگو پرسشنامه مدیریت رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه  رشته مدیریت پرسشنامه ارزیابی ارتباط مواجهه با لوگو در…

ارزیابی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی

ارزیابی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی عزت نفس پیشرفت تحصیلی بررسی عزت نفس دختران دبیرستانی بررسی پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی پایان نامه رابطه عزت نفس با پیشرفت تحصیلی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی پایان…

بررسی انواع تعهد و ابعاد 3 گانه آن و راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی

بررسی انواع تعهد و ابعاد 3 گانه آن و راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی دانلود پایان نامه انواع تعهد دانلود پایان نامه تعهد سازمانی ابعاد 3 گانه تعهد روشهای افزایش تعهد سازمانی بررسی انواع تعهد و ابعاد 3 گانه آن…

تدوین الگوی مناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه

تدوین الگوی مناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه مقاله ارزیابی عملکرد ارزیابی عملکرد کارکنان معیارهای ارزیابی عملکرد شاخص های ارزیابی عملکرد مقاله ارزیابی عملکرد کارکنان عوامل کلیدی موفقیت ارزیابی عملکرد کارکنان الگوی مناسب ارزیابی عملکرد کارکنان مقاله ارزیابی عملکرد کارکنان…

تفاوت حق کسب و پیشه و سرقفلی با تکیه بر قوانین مربوطه

تفاوت حق کسب و پیشه و سرقفلی با تکیه بر قوانین مربوطه سرقفلی حق كسب و پیشه و تجارت تفاوت حق سر قفلی با حق كسب و پیشه و تجارت قلمرو زمانی حق كسب و پیشه و تجارت قلمرو مكانی…

بررسی رابطه بین سرمایه فکری ومیزان کارایی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی سبزوار در سال 91-90

بررسی رابطه بین سرمایه فکری ومیزان کارایی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی سبزوار در سال 91-90 سرمایه فکری کارایی سرمایه انسانی سرمایه ساختاری سرمایه رابطه ای رابطه بین سرمایه فکری ومیزان کارایی دانشگاه علوم پزشکی سبزوار در سال 9190 دانلود مقاله…

ارزیابی قانونی و فقهی فرق دیه زن و مرد

ارزیابی قانونی و فقهی فرق دیه زن و مرد دیه زن دیه مرد تفاوت دیه زن و مرد تفاوت دیه زن و مرد در فقه تفاوت دیه زن و مرد در قانون بررسی تفاوت دیه زن و مرد از نظر…

مدل ها و نظریه های هوش معنوی

مدل ها و نظریه های هوش معنوی کلمات کلیدی : مدل های هوش معنوی نظریه های هوش معنوی نظریه های مربوط به هوش معنوی نظریه هوش اندرسون نظریه بوم شناختی سی یز ویژگی های هوش معنوی ویژگی های هوش معنوی…

پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه سازگاری زناشویی

پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه سازگاری زناشویی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سازگاری زناشویی مبانی نظری سازگاری زناشویی پیشینه تحقیق سازگاری زناشویی پیشینه داخلی سازگاری زناشویی پیشینه خارجی سازگاری زناشویی پیشینه پژوهش سازگاری زناشویی پیشینه نظری…

پیشینه و ارزیابی هنری و تجاری انیمیشن های موفق در جهان

پیشینه و ارزیابی هنری و تجاری انیمیشن های موفق در جهان دانلود پایان نامه تاریخچه انیمیشن انیمیشن های موفق پیشینه انیمیشن های موفق در جهان ارزیابی هنری و تجاری انیمیشن های موفق در جهان پیشینه و ارزیابی هنری و تجاری…

پاورپوینت معرفی استارت آپ ها

پاورپوینت معرفی استارت آپ ها پاورپوینت معرفی استارت آپ ها رفتن به سایت اصلی پاورپوینت معرفی استارت آپ ها به تعداد 33 اسلاید قابل ویرایش مناسب اساتید و کنفرانس دانشجویان *Google *Yahoo! *Apple *Microsoft *Facebook *Twitter عنایت فرمایید این فایل…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق چابکی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق چابکی کلمات کلیدی : مبانی نظری چابکی فصل دوم پایان نامه چابکی دانلود مبانی نظری چابکی پیشینه تحقیق چابکی پیشینه داخلی چابکی پیشینه خارجی چابکی پیشینه پژوهش چابکی پیشینه نظری چابکی پیشینه تحقیقات چابکی رفتن…

پرسشنامه سنجش تنیدگی ملکی رنجبر با نمره گذاری، روایی و پایایی

پرسشنامه سنجش تنیدگی ملکی رنجبر با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه سنچش تنیدگی ملکی رنجبر 1373 با نمره گذاری، تفسیر، روایی و پایایی، بررسی مولفه ها و خرده مقیاس ها، 43 سوالی در قالب فایل ورد…

توصیف محیط‌های متخلخل و بررسی معادلات حاکم بر آن

توصیف محیط‌های متخلخل و بررسی معادلات حاکم بر آن محیط متخلخل معادلات محیط متخلخل محیط جامد دارای تخلخل جریان سیال در محیط متخلخل انتقال حرارت در محیط متخلخل دانلود تحقیق توصیف محیط‌های متخلخل و بررسی معادلات حاکم بر آن رفتن…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق عوامل بروز فساد اداری

مبانی نظری و پیشینه تحقیق عوامل بروز فساد اداری عوامل بروز فساد اداری علل بروز فساد اداری عوامل بروز فساد اداری از دید اسلام دلایل بروز فساد اداری عوامل اقتصادی بروز فساد اداری عوامل موثر در بروز فساد اداری مبانی…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابراز وجود 26 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابراز وجود 26 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه ابراز وجود مبانی نظری ابراز وجود پیشینه تحقیق ابراز وجود پیشینه داخلی ابراز وجود پیشینه خارجی ابراز وجود پیشینه پژوهش ابراز وجود پیشینه نظری…

پاورپوینت توانمندسازي كاركنان از تئوري تا عمل

پاورپوینت توانمندسازي كاركنان از تئوري تا عمل کلمات کلیدی : پاورپوینت توانمندسازي كاركنان: از تئوري تا عمل معنای توانمندسازی اهمیت توانمندسازی نگاهي گذرا به پارهاي ازمفاهيم توانمند سازي كاربرد روزانه و عاميانه توانمند سازي ابعادتوانمندسازي پنج بعد كليدي توانمند سازي…

پاورپوینت تأثیر محیط گرم بر فعالیت های ورزشی

پاورپوینت تأثیر محیط گرم بر فعالیت های ورزشی کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت تأثیر محیط گرم بر فعالیت های ورزشی تأثیر محیط گرم بر فعالیت های ورزشی ما چگونه تغییر دمای بدن را حس می کنیم بافت هایی که باعث…

مبانی نظری رابطه تعهد سازمانی و ویژگی های شغلی

مبانی نظری رابطه تعهد سازمانی و ویژگی های شغلی مبانی نظری ویژگی های شغلی دانلود مبانی نظری ویژگی های شغلی پیشینه تحقیق ویژگی های شغلی مبانی نظری تعهد سازمانی دانلود مبانی نظری تعهد سازمانی پیشینه تحقیق تعهد سازمانی مبانی نظری…

خصیصه های قاچاق انسان و بررسی مفاهیم مرتبط و مشابه به آن

خصیصه های قاچاق انسان و بررسی مفاهیم مرتبط و مشابه به آن قاچاق انسان در قانون مجازات اسلامی تحقیق در مورد قاچاق قاچاق انسان در حقوق بین الملل پایان نامه قاچاق انسان تعریف قاچاق انسان قاچاق انسان چیست مفاهیم مرتبط…

تحلیل شعر دفاع مقدس

تحلیل شعر دفاع مقدس شعر دفاع مقدس محتوا شعر دفاع مقدس دفاع مقدس در شعر فارسی بازتاب دفاع مقدس در آینه شعر فارسی دانلود مقاله رشته ادبیات تحلیل شعر دفاع مقدس رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته ادبیات تحلیل…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تشخیص بدافزار در ابر

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تشخیص بدافزار در ابر مبانی نظری تشخیص بدافزار در ابر دانلود مبانی نظری تشخیص بدافزار در ابر پیشینه تحقیق تشخیص بدافزار در ابر ادبیات نظری تشخیص بدافزار در ابر فصل دوم پایان نامه تشخیص بدافزار…

مهمترین نظریات موجود در زمینه روابط میان شرایط محیط کار و وضعیت عملکرد و سلامتی فرد

مهمترین نظریات موجود در زمینه روابط میان شرایط محیط کار و وضعیت عملکرد و سلامتی فرد کلمات کلیدی : سلامت روانی فرسودگی شغلی نظریه های سلامت روانی وضعيت عملکرد شغلي کارکنان تعامل ويژگي هاي محيط کار نظریه های عملکرد شغلي…

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *